TP-Hilfe

| Kundenauswertung

| Bereich Allgemein
| Hier werden die offenen Posten und Bestellungen des Kunden aufgelistet.
| Im Auswahlfeld „Zeitraum“ wird das Jahr als Filtereigenschaft zur Ergebnisfindung eingestellt.
| OP´s
| Unter OP´s werden Rechnungen mit den Eckdaten Rechnungsnummer, Rechnungsbetrag, Zahlungsziel, Skonto, Skontowert und Mahngebühr in den Zeilen aufgelistet.
| Sollten in der jeweiligen Rechnungszeile die Skonti verfallen sein wird das Skonto rot dargestellt.
| In der Schlusszeile wird die Saldenliste mit dem Gesamtbetrag aller OP´s und den gesamten Mahngebühren aufgelistet.
| Mit einem Klick auf dem Vorzeichen „+“ der Zeile zeigen sich die einzelnen Artikel der Rechnung.
| Mit einem Klick auf dem Vorzeichen „-“ der Zeile verbergen Sie die einzelnen Artikel der Rechnung.
| Bestellungen
| Unter Bestellungen werden die Sammelrechnungen mit den Eckdaten Rechnungsnummer, Rechnungsbetrag, und Erstelldatum in den Zeilen aufgelistet.
| In der Schlusszeile wird die Saldenliste mit dem Gesamtbetrag aller OP´s gezeigt.
| Mit einem Klick auf dem Vorzeichen „+“ der Zeile zeigen sich die einzelnen Artikel der Rechnung.
| Mit einem Klick auf dem Vorzeichen „-“ der Zeile verbergen Sie die einzelnen Artikel der Rechnung.

| Bereich Jahresüberblick
| Hier werden die einzelnen Monate des gefilterten Jahres im Gesamten mit den Gesamtumsätzen aufgelistet.
| Die Schlusszeilen zeigen die Gesamtumsätze des Zeitraums, die Anzahl der gestellten Rechnungen und das Zahlungsverhalten in Form der gestellten Mahnstufen.
| Mit einem Klick auf dem Vorzeichen „+“ der Monatszeile zeigen sich die einzelnen Rechnungen des Monats.
| Mit einem Klick auf dem Vorzeichen „+“ der Rechnungszeile zeigen sich die einzelnen Artikel der Rechnung.
| Mit einem Klick auf dem Vorzeichen „-“ der Zeile verbergen Sie die einzelnen jeweiligen untergeordneten Zeilen.

| Bereich Artikelschwerpunkte
| Hier werden die Artikel aller im Zeitraum georderten Rechnung mit ihren Gesamtsummen dargestellt.

| Bereich Kunden nach Umsatz
| Im Auswahlfeld „Zeitraum“ wird das Jahr als Filtereigenschaft zur Ergebnisfindung eingestellt.
| Im Eingabefeld „Umsätze ab“ kann bei Bedarf die untere Grenze der Gesamtumsätze im gefilterten Zeitraum angegeben werden.
| Im Auswahlfeld „Attribute“ können Sie bestimmen welche Persönlichen Attribute der gefilterte Kunde besitzen muss um angezeigt zu werden.
| Mit den Optionen „Geschäfts-“, „Privatkunden“ oder „Alle“ bestimmen Sie, welchen Kundentypen der gefilterte Kunde entsprechen muss, um angezeigt zu werden.
| Um nach den Einstellungen den Filter zu starten klicken Sie bitte auf die Taste „Refresh“.
| Mit der Taste „Mailingergebnis“ können Sie den angezeigten Kunden im Mailingmodul weiter verarbeiten. Mehr zum Thema finden Sie hier .
| Möchten Sie anhand der angezeigten Umsätze dem Kunden einen anderen Rabatttypen zuordnen, wählen Sie eine Rabattierung unter Bemerkung aus und übernehmen die Änderungen mit der Taste „Speichern“.

| Bereich Jahresumsatz
| Hier werden zwei wählbare Jahre im Umsatz direkt miteinander verglichen.
| Im Eingabefeld „Jahr“ geben Sie den ersten zu vergleichenden Zeitraum ein. Mit einem „Enter“ wird das Eingabefeld „Vergleich zum Vorjahr“ automatisch eingetragen sofern das Feld leer ist und die Auswertung wird gestartet.
| Angezeigt, wird nach der Auswertung der Gesamtumsatz aller Kunden im angegebenen Zeitraum, der Umsatz mit dem entsprechenden Kunden und das prozentuelle Verhältnis zwischen Gesamt- und dem Kundenumsatz.

| Bereich Umsatzvergleich
| Hier werden zwei frei wählbare Zeiträume im Umsatz direkt miteinander verglichen.
| In den Eingabefeldern „von“ und „bis“ geben Sie die zu vergleichenden Zeiträume ein. Mit einem „Enter“ wird die Auswertung gestartet.
| Angezeigt, wird nach der Auswertung der Gesamtumsatz aller Kunden im angegebenen Zeitraum, der Umsatz mit dem entsprechenden Kunden und das prozentuelle Verhältnis zwischen Gesamt- und dem Kundenumsatz.

| Bereich Renner – Penner
| Hier erfahren Sie welche Artikel sich wie gut im Zeitraum verkauft haben.
| Wählen Sie dazu im Auswahlfeld „Zeitraum“ das Jahr welches durchsucht werden soll. Im Eingabefeld „Lieferant“ tragen Sie den Lieferanten ein, dessen Artikel aufgelistet werden soll. Lassen Sie das Eingabefeld „Artikel“ frei, wenn alle Artikel des entsprechenden Lieferanten ausgewertet werden soll. Ansonsten können Sie die Artikelnummer oder Fragmente der Kurzbezeichnung im Eingabefeld „Artikel“ eintragen. Mit einem Klick auf die Taste „Refresh“ starten Sie die Auswertung.
| Angezeigt werden die Artikelnummern, Kurzbezeichnungen und Farben der Artikel mit der Summe aller im Zeitraum verkauften Stückzahlen.

| Bereich Kundentypen
| Mit Hilfe dieses Moduls können Sie Ihren Kunden neue Typen zuordnen.
| Sie sollten dazu die Kundentypen unter den persönlichen Attributen in der Kundeverwaltung wie im folgenden Beispiel anlegen:

| "1. Händlerkunde"
| "2. Privatkunde"
| "3. Empfehler"
| "4. Erstkäufer"
| "5. Wiederkäufer"
| "6. Stammkunde"

| Spezifizieren Sie hierzu in den Eingabefeldern „Wiederverkäufer kauft ? x in ? Monate“ und „Stammkäufer kauft ? x in ? Monate“ die beiden Kundentypen.
| Starten Sie die Auswertung mit der Taste „Refresh“.
| Angezeigt werden alle Kunden mit ihrer Kundennummer, Namen und der Anzahl aller erhaltenen Angebote oder Rechnungen.
| Mit der Taste Zuordnen werden den Angezeigten Kunden die Attribute „Wiederverkäufer“ oder „Stammkäufer“ zugeordnet und nach Kontakte sortiert.